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ソフトウェア会社にとって、製品開発後に保守費用を大幅に削減したり、市場に対してタイムリーに反応したり、サービス レベルを保証できるよう幅広い支援を受けることができたらどんなに楽でしょうか?お客様のサポート チームの拡張メンバーとして、または完全引き渡し型の製品サポートや24時間体制の製品サポートにも対応いたします。メイン チームの他に、必要に応じていつでもメイン チームを補佐するサブ チームを用意し、製品開発後の特別な要望に応じて柔軟に対応いたします。

活用の利点

  • 製品開発後のフェーズにおけるコストを削減します。
  • お客様の技術チームは、新製品開発に集中することができるようになります。
  • お客様のチケットやリクエストに対して24時間体制で迅速に対応します。
  • 機能をきめ細かにカスタマイズし、クロスセルとアップセルを引き上げます。

詳細については、こちらへお問い合わせください。